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第129章 借题发挥

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卢伟想了几分钟,回复说李琼想买衣服,顺便在电子城逛了逛,诺基亚N95的批发价他没留意。

这是最合适的说法了。

黄平镇的服装批发中心是大宇市独一无二的,离电子城仅300米。

诺基亚N95的批发价他说没留意,正显示他没在这方面用心。

卢飞没再回复,卢伟却忐忑起来。

不过,他只忐忑了十天。九州电讯装修好重新开业后,卢飞把李琼调了过来,如此,他和李琼就可以长相厮守了。

孟晓月随男朋友去了江西,也不知道什么原因被男朋友家庭排斥,她已多少有了点儿百花丛中过、片叶不沾身的功夫,笑一笑也就过去了。

卢飞没说原因,把他调到了飞龙电讯,顶替李琼的岗位。

原因不说自明,附近的几个发廊师傅都被她揉捏了一遍,该换个环境了。

好歹她是杨倩表妹,即便是远一点儿,杨倩说她两句还够得着。他呢,就差了一截。

最多是以老板的身份说她,但那是人家私事,不便多管的。

好在孟晓月业务精熟,和一众男朋友斗法早把脑瓜子和嘴皮子练得刀枪不入,用在卖手机上是绰绰有余,要是碰上脸皮薄嘴又笨的主,十分八分钟就能把生意做成,俨然割韭菜一般利索。

正是念着这一点,卢飞没有干涉过孟晓月的私事。

算起来,她和杨倩的表亲已越过了四代,放在那些平时不大走动的亲戚身上,基本上只算是老乡了。

卢飞用人,首先看业务能力,其次看团队精神,至于个人身上的这毛病那毛病,他认为不合适干涉。当然,自己的亲戚朋友除外。

九州电讯在2003年开业之初,没装上POS机,常常出现一种情况:价钱谈好了,但没现金,刷卡吧,没刷卡机,只有去对面的农信社去取。

工厂仔们买手机常常赶在发罢工资之后,或是星期六星期天。

这时节,自动柜员机前总是排队排起长龙。

有的顾客不愿排队等,手机就不买了,到嘴的肥肉丢了,那时候一部手机的利润在五六百是常事。

卢飞看得心疼。

这天来了个湖南的女孩子应聘,她小眼睛薄眼唇,给人尖刻的印象,卢伟和她聊了会儿天,问了她几个问题,发现她什么文化,但是有些阅历,最大的优点是胆子大。

卢飞本不想用她,转念一想,人不可貌相,不妨一试,不行了再打发,提出试工三天,工资照付。

这女孩子上班头一天把所有的店员都镇住了。

上班的头一天上午正好是星期天,她接了个单,没用多长时间谈成了。

没现金,得去对面的自动柜员机前取。

和往常一样,自动柜员机前排队排得老长。

小额取款里面是不管的。

卢飞的心悬了起来,可别又丢了单!

这女孩子探头看了看排队的人流,跟卢飞要了件工衣——试工是不穿工衣的,又要了个“九州电讯”的胸章,戴好,和买手机的小伙子一块儿出去了。

卢飞跟出去了。

她径直走到队列的最前面,向排着队的第二个人点头微笑:“你好!”然是用手指指自己的胸章,“不好意思,我是对面九州电讯的,这位顾客有急事,买了手机等着赶路,请给个方便。”

对方似乎还没反应过来,她已经把顾客推进了队列。木已成舟,再争执已意义不大。

那个位置,是加队的最好位置,因为正在办理业务的和后面的总会有些空隙。

况且排队的都是工厂仔,也没几个刺儿头。

这件事让所有店员眼界大开,豁然开朗,是啊,光念着规规矩矩排队了,从没想过出个奇招!

几天后,一位顾客在买手机时问:“你们九州电讯用自动柜员机是不是有特权?”

“啥意思?”店员一头雾水。

“几天前,你们一个店员……对对……就是她,”顾客指着湖南的那女孩子,“她那天向人家出示了一下胸章,加了队,人家啥子也没说。”

“没错,咱是大户,有特权。”那湖南女孩接腔道。

卢飞看着,心中好笑,又觉着好玩儿。

此后,店员都学会了这一招,有的脸皮薄些,但一想到是提成制,每卖一部机都有提成的,并且至少是几十块,就顾不得许多了。

卢飞也曾就此给店员以心理辅导。

他向店员们讲述了一位直销人员接受培训的心理感受。

那直销人员曾经做过安利,刚进公司时接受培训。经理叫他们站成一排。

然后一个一个地站出来,面向队列,举起右臂类似入党宣示,大声喊出:“我一定会成功!我一定能成亿万富翁!”

喊的时候不能笑,必须一本正经甚至满脸的庄严。

从没干过这行的人头几次没有不笑的,至少说话没底气,像玩儿。

但经理说不合格,就只能从头再来,直到经理说合格为止。

让所有人惊讶的是,二十几个人整整喊了一上午才全部过关,最少的也做了十几遍。

一开始是忍不住笑,几遍过后不笑了,但说得轻飘飘的。

再来,语气有力量了,但没庄重感。

又折腾几遍,才成功。

这中间,经理参与几次训话,讲人生之苦、之难,讲立志要坚、要远,讲奋斗首先要战胜自己,两句口号都喊不好,你还能成功喽?

为啥喊不好?因为你脸皮薄!因为你太自尊!自尊没有自强做后盾,那是虚弱的自尊!

怎么样自强?今天是第一关,过不了的回去得了,下面的路没法走!

话说到这份儿上,大家伙儿都急了。既然来了就是想成功的,谁想退出啊?!

于是,渐渐找到感觉了。

有几个被折腾的最后流眼泪了,那是被挖到了痛处,好比在伤口上撒盐了,先屈辱再猛醒继而爆发,终于喊得慷慨激昂震天动地。

第一关过去后又过第二关——踩炭盆:

用光脚板在烧得红彤彤的炭火上踩过去,脚板要踩上,接触后迅速跳离,因为时间短,伤不到脚板。

人的脚掌皮是挺厚的,这游戏的设计者是想好了的,目的是锻炼人的心理素质。

这一关其实比头一关好过,壮着胆子一下子就过去了。

但几个女孩子还是吓哭了,哭也不成,她们抹干了泪反倒不怕了。

踩吧,大不了烫破一块皮!牙一咬也就过去了。

卢飞说,那位干直销的人谈到那两次培训给他带去的收获时感慨不已,那两次“攻关”后,他特别抗打,无谓的冷嘲热讽他全不往心里去,挫折困顿也从没消磨过他的意志。

借这个湖南女孩的事例,卢飞以直销人员的培训课为切入点,有效地增强了店员们的心理素质,提高了她们的销售水平。

而这个湖南女孩成了合格的店员,也给卢飞的招聘经历写下浓墨重彩的一笔。

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